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Service à la clientèle

Politique d’échange :

 

Aucun remboursement. Les bijoux Fleurilège achetés à prix régulier peuvent être échangés dans les 15 jours suivant l’achat, sur présentation de la facture originale. Les bijoux agrémentés de pièces vintage ou ceux fabriqués sur commande sont en vente finale.

 

Politique de réparation :

Nous réparons gratuitement les bijoux lorsqu’il s’agit d’un défaut de fabrication. Un dommage causé par l’usage normal du bijou, accident ou manque de soin n’est pas couvert par notre politique de réparation, mais peut être réparé, dans la mesure du possible, pour des frais raisonnables. N’hésitez pas à nous contacter.